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活动策划方案

精选活动策划方案模板锦集6篇

　为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢？以下是我为大家收集的活动策划方案6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

活动策划方案 篇1

　一、活动时间：

　12月24日中午12：00至12月26日晚上23：59

　二、活动对象：

　所有服务器的25级以上玩家

　三、活动流程：

　在活动期间在长安城，长寿村，洛阳城热闹的中心摆放着一棵巨大的圣诞树，在旁边的守护人告诉你可以帮忙为你送上圣诞节对朋友的祝福和圣诞礼物。但前提条件是要找到圣诞老人并拿到他的礼盒。

　圣诞老人会在长安城，长寿村，洛阳城三个场景出现。每次出现都会有人看见并提醒玩家。

　玩家第一次找到神出鬼没的圣诞老人时，圣诞老人为了考验你的诚信会给予一个带口信任务。完成这个任务能得到圣诞老人的信任和好心值、金钱的奖励。完成圣诞老人考验的玩家，以后每次遇到圣诞老人都能获得一个礼盒并变成宝宝的模样。

　拿着礼盒找圣诞树守护人帮你把礼物挂在圣诞树上送给朋友并带上自己衷心的祝福。圣诞老人会给予送礼的玩家大量的经验奖励。(祝福的对象必须是你的好友)

　玩家可以通过点击圣诞树读取其他玩家给自己的圣诞节祝福留言和圣诞礼物。

　温馨提醒：活动结束后圣诞树就会消失，请大家在活动结束前领取自己的圣诞礼物。

　四、活动奖励

　1、固定奖励

　人物经验：增加玩家自身的一定经验值

　2、圣诞礼

　蟠桃：增加玩家随机一种法术熟练度66点

　血玲珑：高价值作坊原料，可代替宝石

　龙之骨：增加召唤兽0.01的成长,随机增加召唤兽某项初始6点或者增加召唤兽四项初始各2点

　月光宝盒：可以穿梭时空的宝贝

　九彩云龙珠：高价值作坊原料

　筋骨提气丸：增加加坐骑每项初值1点

　九转易筋丸：让未转生召唤兽直接转生

　召唤兽经验丹：增加召唤兽大量的战斗经验

　神兵：随机一件1级神兵

活动策划方案 篇2

　 活动背景：

　抱抱团：想想每天都有机会遇见许多陌生的脸孔，大家目光接触时大多都带着警觉，排斥，甚至敌意，大多数时候我们是为了免于伤害，所以选择保持距离，我想更大力，更诚挚的拥抱，得到的温暖和理解应该远多于疏远带来的误解和伤害。今天你抱了没有？

　撇开各人的身份，地位，性别，种族等等，平等地给予社会上的每一个人，一个微笑，一句问候，一个拥抱，一份温暖，去帮助身边每一个需要关怀的人,无论大小，也许这就是free hugs所要发扬的精神，创造一个平等温暖善良的世界。

　 主办单位： 襄樊学院心理健康咨询中心

　共青团襄樊学院委员会

　襄樊市慈善总会志愿者分会

　 承办单位： 襄樊学院心理健康咨询部

　 支持单位： 、我爱竞赛网

　 一、活动目的：

　1.用拥抱来表示对别人的博爱，用拥抱这种行为艺术来增加人与人之间爱的体验，激发全社会的人文关怀意识。

　2.以一种诚挚的拥抱，来驱赶人际关系中的冷漠与隔阂，创造和谐、融洽的关系。

　 二、活动时间： 11月28日（星期天）

　 三、活动地点： 襄樊学院校区及周边地区

　 四、承办单位： 襄樊学院心理健康咨询部

　 五、活动主题：拥抱你我，让这个冬天不再寒冷！

　 六、活动流程策划：

　（一）.准备活动：

　1．和襄樊市慈善总会协商一起举办这次活动。

　2．与校通讯部、襄樊学院大通社联系，为本次活动做些必要的报道。

　3．宣传部负责提前制作一些要用的牌子，并且提前在学校对本次活动做必要的宣传召集参加者。

　4．活动前期，组织大家做培训，告诉大家注意事项。

　（二）活动安排：

　1．下午2点到达卧龙广场集合（人员有：校心健部及各二级学院心健部、学联其他部门），把大家分组，指定组长，并发放工作牌红心笑脸等， 5人一组（3男2女），并强调注意事项（以同性拥抱为主，异性拥抱保持小半步距离，肩能够碰到肩就好）。

　4．由各组组长带领大家。活动开始。每人发不干胶的笑脸和纸质的红心一个，给拥抱过的路过行人贴上。（活动过程中由宣传部做现场记录，拍照片以便做后期宣传工作。）

　5．活动时间持续3个小时左右。

　6．活动结束，大家合影留念。

　后续工作：组织参加者一起分享心得感受。

　 七．活动经费：

　横幅一条：拥抱你我，让这个冬天不再寒冷！

　绶带（20条）红心300个 笑脸300个

　（活动金费由襄樊学院心理健康咨询中心）

活动策划方案 篇3

　前言 近十几年来，室内装饰提高到了一个较新的高度，人们有了更丰富的审美情趣，崇尚一种对自然的回归，人们喜欢在传统的平整墙面上形成有层次的色彩过渡，这种消费需求迫使现代的施工必须能够满足人类的情感诉求，更高层次的还要求表现出历史的文化及沉淀，随着时代的发展和人们生活水平的不断提高，使得人们越来越不满足于传统乳胶漆的单调和普通，于是墙纸的时代降临了！

　有人戏称墙纸是墙面的“时装”，这一点也不夸张，因为它往往和时装一样代表时代的潮流，反映人的个性，表达人们对美丽和舒适的追求。在设计师和工艺师们的共同创新下， 应用新的技术和设备，现有的墙纸产品已具有款式丰富、色彩缤纷、肌理鲜明、质感柔和、吸音透气、不易爆裂、裱贴简单、更换容易和可用水清洗等等优点，并根据需要做成阻燃、抗菌、抗静电等环保特殊功能产品。它的色彩、图案、质感都可以通过精心设计，更加适应各种环境的需要和满足各层次的现代人群的审美观，从而为人们营造出豪华、温馨、舒适、健康的环境，这是其它墙面装饰材料无法比拟的。

　本策划书主要是为了推广墙纸产品，打开广州华商职业学院这个目标市场，并通过这个微观市场的推广经验，辐射到增城，乃至广东、全国的学校市场，提高墙纸产品在大学生生活的知名度和运用率，让大学生在学校也有一个温馨的家！

　第一章 玉兰装饰材料公司简介及品牌介绍

　一、玉兰装饰材料有限公司简介 广东玉兰墙纸有限公司拥有13条现代化全自动墙纸/墙布生产线，可生产3000多个花色品种的印花、压花墙纸、200多个品种的圆网发泡墙纸和墙布产品，产品涵盖工程系列、家装系列、娱乐系列和儿童系统等四大系列。可同步实行八色印刷，并可生产53 cm ~ 138cm等多种产品规格；更研发出采用洗涂工艺、闪片凹印技术、无纺纸复合技术、阻燃工艺、抗菌工艺等先进工艺技术的墙纸/墙布产品。

　公司历来注重环保产品的开发，在国内墙纸行业率先推行100%使用全水性环保油墨，所生产的墙纸/墙布产品全部采用环保工艺和水性油墨生产，为名副其实的环保墙纸。因此，成为行业内首家获得“中国环境标志产品认证”的认证企业。

　装饰行业看墙纸，墙纸行业看玉兰。据国家和国际相关检测部门权威统计数字表明：玉兰墙纸在防火阻燃、UL（表面燃烧特性）、抗菌、有害物质限量等指标方面均符合国家及国际标准。专业化的经营、高品质的产品，给玉兰赢得了众多荣誉。

　二、品牌介绍

　选择时尚，选择环保，选择美好，就是玉兰墙纸。玉兰墙纸的种类很多,以色彩丰富，肌理质感强，图案丰富，绿色环保，装饰效果高贵典雅而优越，区别于其他的墙面装饰材料。

　第二章 团队介绍及其组织架构

　一、总述

　本次沙盘大赛，我们将以玉兰墙纸为对象，结合专业所学，联系广州华商职业学院市场及大学生消费群体的实际情况进行市场调研分析，塑造品牌形象，提高品牌知名度，为便于整个推广过程的操作，公司组委决定成立 “墙势来袭”团队，以更好进行品牌包装策划推广。

　我们团队4位成员全组来自于工商管理系最有活力与效率的学生组织——营销协会。在这个实力默契并存的团队里，每一个成员都是我们小组的精英分子，

　不管是组织策划人才、宣传设计人才、 财务管理人才、公关沟通人才，都能在我们这个团队找到。而长久以来的工作和学习，培养了我们强大的协同力、凝聚力与执行力。我们相信，最优秀的我们定可以在这次大赛中大放异彩，勇夺佳绩！ 团队主要经营和推广的主要产品有：卡通漫画墙纸、简约墙纸、温馨墙纸等。希望借助沙盘大赛的锲机，把本品牌“温馨、知心”的形象展现在广大师生面前，提高玉兰墙纸的知名度。

　二、团队概况

　1、团队名字：“墙势来袭”

　2、团队口号：有墙才有家，家因我更佳。玉兰墙饰欢迎您。

　3、团队宗旨：以最贴心的策划，规划你的寝室，以最诚心的服务，装饰你的居室

　4、团队目标：优质服务、高端享受、尽情规划

　5、核心价值观：真诚、大气、公平公正

　6、团队理念：①经营理念：顾客至上

　②服务质量理念：用优质的服务打造温馨寝室

　③用人理念：让有才的人，尽情遨游畅想

　7、行为准则：负责、细心、勇于创新、尽心为人

　8、团队文化：旨在建立一只具有较强服务意识的团队，内部成员团结一致服务大众。让最好的服务深入人心，让细心、真心沁入策划，更让优质的产品装饰大家的幻想，让大学的小窝变成高校时光另一个温馨的港湾，相信有家更佳。

　三、团队架构

活动策划方案 篇4

　一、活动背景

　大学生素质拓展计划是由共青团中央、教育部、全国学联为深入推进高校素质教育而联合实施的一项系统工程。它以培养大学生的综合素质为核心，以培养创新和实践能力为重点，以普遍提高科学素质和人文素质为目的，为大学生的综合素质培养进行科学规划、个性化培养和综合性开发。

　二、活动目的

　为了丰富大学生的课余生活，培养团队合作意识，提高实践和创新能力;同时也可以提高大学生的人际交往能力，培养拼搏奋斗精神，最终提高大学生的综合素质。

　三、活动主题

　友谊合作拼搏创新团队

　四、活动内容

　1.活动时间：12月

　2.活动地点：校内以及校外空场地

　3.活动对象：商学院10级、11级本科生学生干部

　4.活动形式：室外活动

　五、活动流程

　(一)前期准备

　1.工作人员简单培训，分工;

　2.通过条幅、海报以及展板进行大力宣传;

　3.组织并统计报名人员名单;

　4.购买、准备活动道具。

　(二)中期活动

　可以根据网上搜索以及共同探讨等方式选择一系列富有趣味而又有针对性的活动，现举例如下：

　1.友情链接：各队成员任意派成一列，由排在首位者向他/她背后的人作自我介绍，如：我是文学院汉语言文学专业的**，第二名队员再对他/她背后的做介绍，如：我是文学院汉语言文学专业的**后边的***，第三名队员则依此介绍说：我是文学院汉语言文学专业的xx后边的***后边的***，依此类推，看哪队准确复述的最多。

　2.福尔摩斯：每队随机抽出两名队员，让每人仔细观察自己的搭档1分钟，一分钟后，两人转过脸去，背对着站立。这时，由别队成员分别向他们二人提出有关自己搭档的体貌特征的五个问题。

　3.四人五脚：每队出两男两女共四人，男女交叉排成一排，相邻两人的.左右脚于脚踝处绑在一起，两队或三队定距离计时赛跑，快者为胜，其他队依快慢给分。

　(三)后期工作

　1.对活动开展的情况、达到的效果以及优缺点做好书面总结，整理并上交;

　2.根据活动中拍摄得到的照片以及活动记录制作PPT，以便保存纪念;制作宣传板，扩大活动效果。

　3.做好活动开展的反馈工作，即对参加活动的同学进行调查，并听取其建议。

　六、活动预期效果及影响：

　通过此次活动，可以促进大学生对待突发事件应变能力的提高，从而提高自己的抗压力的能力;通过团队的协作，可以促进大学生团队合作精神的提高;可以促进同学们文化素质和身心素质的提高。

　七、活动注意事项及其预防措施

　1.注意活动中的安全问题，在活动前对同学们认真讲解;

　2.户外活动时，为预防下雨，请同学们带好雨具;

　3.注意各种器材的保管，以免丢失。

　八、经费预算

活动策划方案 篇5

　 一、活动主题

　激情五月，阳光体育。

二、活动目的

　为了丰富大学的业余生活，给大家一个体现团队精神及凝聚力的空间，在活动中让大家增进友谊，从中学会团结，培养全体学生的集体荣誉感和竞争意识，打造一个我专业同学相互交流，相互学习的平台，我专业组织开展“激情五月”体育活动。通过这个活动，加深同学之间的友谊，构建团结友爱的校园气氛。鼓励学生积极参加各项活动，培养学生健康体魄，发扬团结向上，努力拼搏。

三、活动单位

　活动参与者；药学五班

　四、活动流程

　第一阶段：前期准备

　1、购买简单的体育用品，如毽子绳，羽毛球等。

　2、由班级中爱好晚上运动的同学带动寝室的人晚上出去运动。

　第二阶段：活动开展 1、 每天晚上8点以后，在班群里呼吁大家出去运动，想要玩什么的，一起找人组团。

　比如，想要踢毽子，打羽毛球，跑步。

五、活动意义

　推进同学的相互交流、相互沟通、相互融合，增进同学之间的互动了解，增进同学之间的情感和友谊，更有利于打造和谐班级环境。

六、活动中应注意的问题和细节

　1、如遇活动期间天气的变化，我们将另行通知；

　2、活动时注意安全，由各班体委维护安全秩序。

活动策划方案 篇6

　活动时间：3月10日—15日

　活动主题：情系3.15爱心连万家

　活动地点：购物广场业态、综合超市

　副题：关注3.15投诉有理更有礼

　活动内容：

　一、超市“五优”郑重承诺

　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　二、超市诚信——与您互动消费者权益日.

　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理

　维权投诉。

　2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督

　工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

　三、真情回馈消费者

　1、您的新衣我的心意

　①“告别冬天”

　服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲

　服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

　③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

　2、鸡年有好味养好您的胃

　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

　⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限买2斤)

　四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)

　活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：

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急求酒店管理毕业实习报告！3000字。。。。。

摘要：本人于2008年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习，广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门，也是最多东西学的部门，宴会部的工作不同于酒店其他部门，并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作，而是保持本质不变每天都在变化创新的工作，每天都可以接触不同的人，不同内容、不同形式的会议，不同风格的宴会，是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物，了解各种各样的公司的机会很多，锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是：外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC（妇女会）、P&G（保洁公司）的会议……

关键字：中国大酒店、中酒、宴会服务部、宴会部、宴会、会议、咖啡厅、服务、服务员、万豪服务精神……

中国大酒店实习报告

引言：

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、前言

（一）实习单位和时间

1、实习单位：中国大酒店（China hotel —— a Marriott hotel）

2、实习时间：2008年7月14日——11月7日

（二）实习单位概况

1、酒店介绍：中国大酒店（China hotel —— a Marriott hotel）1984年开业，是广州最早的几家五星级酒店之一，是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店，其业主是广州岭南国际集团。

在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量，中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中，紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆，地处广州繁华的市中心，邻近广州火车站，正对中国进出口商品交易会流花展馆，距新白云国际机场仅三十五分钟车程，位居地铁二号线越秀公园站上盖，宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站，交通便利，环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店，它更为客人提供各种各样的设施，使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭，都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味，传统的中国精神在其中熠熠生辉。

中国大酒店主要设施：（1）会议设施：中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层，由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时，丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色，圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅；多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。（2）康体娱乐设施：无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼，中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全：桑拿室，阳光泳池，有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。（3）酒店餐饮：食街: 酒店一层，共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说，食街无疑是最理想的选择；四季厅: 酒店一层，共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞，气派不凡，并有独立厅房，可按您所需设计您的特别宴会；丽廊咖啡厅: 酒店二层，共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅，您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多，品质上乘的中西自助餐，也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐，这里优雅的气氛均会让您倍感舒适；钢琴吧: 酒店一层，共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐，也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁；（4）房间设施：酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术，我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务；（5）服务设施：宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络；（6）购物设施：精品店、名店城。

2、管理集团介绍：万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店，提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

3、业主介绍：岭南国际企业集团有限公司是2005年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司，总资产超过人民币70亿元，是广州市第三大商业航母，集团以酒店为主业，以旅游、商贸、物流为辅业，旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐，岭南国际企业集团根据市场发展趋势，整合集团资源，正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店，计划以珠江三角洲为基础，力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。

二、实习岗位与内容

（一）实习岗位

1、宴会服务部服务员

2、丽廊咖啡厅服务员

（二）实习内容

1、宴会服务部的基本实习内容：

A、基本须知：学习仪容仪表的标准，学会有礼貌、主动去跟人打招呼、称呼人。了解宴会考勤的标准，学会如何看更期，调更期。如何Check每天工作检查表。

B、宴会部的认识：宴会部A、B、C、D仓的认识及用途，宴会厅的分布，中西餐具的分类及摆放地点，209、AV ROOM、饰物柜的地点及用途，布草的分类及摆放地点。

C、其它地点的认识：男女客厕、工程部、音响房、统筹部、冻热西厨、饼房、收货部、南门大堂、四季厅、咖啡厅、食街等的地点。

D、摆位：主要学习如何摆中菜位、西餐位。其中包括学习如何铺台布、抹转盘及其使用和收、抹玻璃镜及其使用、SET家私和糖水碗、摆位、抹水杯和红酒杯及其摆放、拉线、摆和叠椅子、清场等。

E、摆会议：主要学习摆各种会议。主要包括学习如何摆标准的课室位、戏院位、U型会议、长型会议、圆桌会议、混合型会议等。含概了如何围台裙、装射灯、摆咖啡档和签到台、吸和铺蓝绒、装舞池板、摆纸笔和水、拉线、清场等。

F、看会议：做好会前准备工作，准备会议的Tea break。学习如何取咖啡及冲茶、使用大小舞台及调教、使用银幕和白板等。在看会议过程中主要是解决客人提出的问题，做好安全防盗工作，Tea break时间的服务工作，为客人提供满意周到的会议服务，并且可以了解会议内容。会议期间的回型，散会后回型或清场摆下一个会议。

G、做餐：有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位，餐前的准备工作，做餐的具体操作及餐后的收拾工作。学习了如何操猪、折席巾（皇冠、扇形、竹笋的折法）和毛巾仔，如何使用分更分菜、分鱼、分面和使用分勺分汤和糖水。

2、宴会服务部的特色实习内容：

A、外卖：所谓的外卖是指到酒店以外的地方提供宴会服务，这是中酒宴会部的一大特色。在实习期间我有幸参加了一次外卖活动，7月23日在广州奥林匹克体育馆为在VIP包厢看切尔西VS广药中一足球赛的客人提供Tea break服务。这次外卖给我提供了一个很好的见识机会，让我知道了外卖是怎么回事，也让我第一次身临现场地观看足球赛。

B、锦汉德国啤酒节：9月15日-21日在锦汉进行了一个星期的德国啤酒节狂欢晚会，这是一个中酒跟德国的合作项目，一个推销德国柏龙啤酒的特色展销会。啤酒节让我大开眼界，每天都见到了各色各样的外国人和中国人，外国人玩得比中国人更加尽情，晚会气氛持续高涨。让我亲身体验了德国啤酒节，对啤酒节有了基本的认识。

C、VIP餐和会议：一般VIP餐都是位上菜并且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、BMW公司宴、GWIC妇女聚会的自助餐等。VIP会议是一些长期合作的公司会议，如BMW培训会、P&G的会议、普华永道会计师事务所的会议、GWIC妇女会等。还有一些比较有特色的宴会如10月11日的广州日本文化节。

3、丽廊咖啡厅的实习内容：

我在咖啡厅帮忙期间上班时间都是15：00-00：00，工作也是每天重复同样的工作。基本上都是上班Befing，然后开始工作，抹桌椅、味架，Fill糖盅，下午5点以后开档，检查桌面的物品是否齐全，摆订位。为客人倒茶/咖啡，并在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧为客人拿酒水。客人走后，收拾桌子，摆位。还要清理垃圾，抹银器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作简单而烦琐，天天重复相同的内容。

三、实习主要收获和体会

（一）实习收获

酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。

1、万豪服务精神

（1）我很自豪地代表万豪；（2）我尊重别人；（3）我发挥团队合作精神；（4）我实施安全工作的习惯；（5）我尊重酒店与社区；（6）与他人交谈时，我积极热情地作出反应；（7）我用LEARN程序让客人称心满意；（8）我了解我们的酒店；（9）我预先估计客人的需要；（10）我对工作了如指掌；（11）我欢迎每一位客人；（12）我遵守电话礼仪；（13）我关注每一位客人的个别需要；（14）我使客人在酒店得到个人化的服务；（15）我让每一位客人感到尊贵；（16）我给客人留下难忘的第一印象；（17）我保持灵活性；（18）我是一个亲切有礼的主人；（19）我会多做一点；（20）我对客人表示真诚的感谢。

通过对万豪服务精神的学习和在工作过程中的体会，确实感到它的指导作用很大，如果在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的服务水平和质量肯定名列前茅。事实上它引领着万豪集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得万豪服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往能力，能够改变我们的工作态度，能够开拓我们的视野……万豪服务精神确实是一个很好的服务精神。

2、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯；学会了用标准的礼貌礼仪待客；做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

3、服务水平的提高

礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少；还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。

有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

4、工作能力的提高

通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是；还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。

（二）实习体会

1、自身的不足之处

通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是广交会的商客，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

2、酒店存在的问题

中酒是广州首批五星级酒店，我充满了希望与激情去实习，但实习开始之后，我发现一切都不是自己所期望的那样，现实与理想相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。

我个人认为中酒在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素质等很多方面都存在着许多问题。以下两幅地图向我们充分展示了中国大酒店地理方位的利与弊。

利：位于广州的传统市中心，近在咫尺的广交会展馆，流花湖、越秀公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路……几乎可以充分地保障中国大酒店的客房入住率！

弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设（如：高尔夫球场地等相关度假设施），更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑十分宏伟，具有很明显的八九十年代的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，很多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型酒店的转型和更进一步的发展。不过中酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。

中酒由万豪集团管理，酒店的员工等级制度非常严明，员工的工作权限也非常清晰，也正是如此，有许多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般情况下都是人员过多，造成了人力资源的浪费，同时也给了正式员工很多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作积极性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。

就目前而言酒店的员工素质普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题，影响了客人对酒店看法，直接影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证永远不出问题。我个人认为，酒店员工的品行是非常重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应该加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素质。

3、就业展望

实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的知识，认识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思考和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业计划。实习实际上就是一次就业的演练。经过实习，应该对自己的能力和爱好有更加深刻的认识，也知道了自己的缺陷，应该在不断完善自己的同时为自己的就业目标作准备，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习想法和建议

（一）实习想法

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，实在是太多，太多了。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能，物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工，酒店的人力资源非常充沛，甚至是过多了，但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐，学历比较低，员工的工作经验都比较丰富，但宴会部的员工都比较年轻，而且素质都比较差，粗言秽语泛滥，虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题，但并不引以重视。中酒的团队精神比较强，部门间的沟通和联系比较畅通，工作起来比较顺利，能够更好地为客人提供满意的服务。

我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会，使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化；特别加强员工素质培养，树立良好的服务形象；要有合理的薪酬制度，这是对员工工作的认可和生活的保障，也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。

（二）实习建议

1、对学校的建议：

这次实习从找单位到实习我的体会都很深，在找实习单位时，我发现大多数单位都乐于接受实习期限半年以上的学生；实习中我也发现实习单位对实习期限不同的实习生的态度是截然不同的，而且实习期限长也可以找到比较好的实习单位，也能进行更加系统和深入的锻炼，更有利于就业。所以我建议系里应该延长实习时间，最好把毕业论文和实习的时间调换，让我们的实习可以直接与就业挂钩。对于我们系而言，实习时间延长了，更容易找到五星级的酒店；毕业论文和实习的时间调换了，我们可以直接把找实习单位变为找工作单位。这样对学校和学生都是利大于弊。

2、对酒店的建议：

对酒店员工素质普遍较低的问题，我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，印发一些培训资料和酒店信息资料供员工传阅，最好建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。

五、参考文献

文件：中国大酒店实习培训资料

六、致谢

感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。

感谢中国大酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢宴会服务部和丽廊咖啡厅的所有领导和同事给我的帮助，感谢在中国大酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。

感谢一直抚养我的父母，没有他们的细心培养，就没有今天的我，感谢我的父母一直以来对我的支持，关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情！感谢在背后默默支持和关心我的亲人和朋友，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。

最后祝愿华南师范大学增城学院旅游管理系培养更多更优秀的人才！

谁知道丁香花的写作背景？

你说你最爱丁香花，因为你的名字就是它

多么忧郁的花，多愁善感的人啊

花儿枯萎的时候，画面定格的时候

多么娇嫩的花，却躲不过风吹雨打

飘啊摇啊的一声，多少美丽编织的梦啊

就这样匆匆的走来，留给我一生牵挂

那坟前开满鲜花是你多么渴望的美啊

你看那满山遍野，你还觉得孤单吗？

你听啊，有人在唱那首你最爱的歌谣啊

尘世间多少烦恼，从此不必再牵挂

唐磊第一次见到丁香是公司招聘新人的面试上。那天，在千娇百媚的女子中，他一眼就看到她，没有过多精致的装扮，洁白的衬衫，银色的短裙，露出优美的小腿。没有让人不舒服的高傲和自以为是的优越感。她只是淡淡的微笑，似乎，一切都与他无关。

那一刻，他决定要了她。

他是一个被女人崇拜和宠坏的男人。白天，穿着名牌的西装衬衣，挂着拒人千里淡漠的微笑。拿着令人羡慕的高薪，运筹帷幄的指挥着公司的一切事务。下班后去酒吧喝酒。在酒吧里，听着低迷的音乐，微醉的陷入烟草和酒香的气息里，还可以看到年轻而浓妆的女子艳丽而妩媚的脸。他会感觉到自己需要这种简单而俗气的快乐。

第一次新人参加的会议上，丁香就和他争执起来了。她想做一系列的贫困地区孩子们教育情况的广告。但是，他只想赚钱。他高高在上的权威和自信在她淡淡的嘲笑和轻蔑的微笑中溃败。他阴郁的看着她眼中温度慢慢冷下去，在她转身离去的那一刹那，他情不自禁的制止。他听见自己说，丁香，你别走，照你说的去做。

一个月后，他亲自陪她去收集材料。他们在火车上看尽了城市的繁华，来到了真实自然的偏远乡村。当他们在破旧的学校门外出现的时候，一群孩子突然蜂拥而至。他们飞一般的冲到她身边，紧紧的拥抱她，把她团团围住。他惊诧的听见孩子们叫她，丁香老师。

她转过身，眼中满是狡黠的微笑。她调皮的说，唐磊，你被我骗到这儿了。他在她甜美的微笑中逐渐迷失。原来她是这个贫困乡村的支教老师，为了孩子们能有一个良好的学习条件，才去寻找一家资金雄厚的广告公司为他们策划一系列报道，让社会上更多的人关注教育，做一些自己力所能及的支助。他的确被她骗到这个贫瘠的地方。但是，他却似乎心甘情愿。

夜雨过后，空气里有清新的丁香花香。柔软的棉被舒适安逸。远离城市的灯红酒绿，一夜安稳的睡眠，他从梦中醒来。他在学校前的山地上看到丁香花丛中的她。灿烂的阳光照亮花瓣上晶亮透明的水珠。

。他突然问她：“你为什么叫丁香？”她笑望他，灿烂一如周围的阳光。说，因为我最爱丁香花，我的名字就是它。他亦微笑，再无言语，静静看她陶醉在花香中的笑脸。

一个月后，他们离开了那个乡村学校。他看得出她的不舍。但是，她必须回去亲自完成这个策划。

而他，在车子使入城市的繁华，看到她脸上渐渐的疏远淡漠的微笑的时候，他突然很怀念她甜美亲切，不设防的笑容。于是，他知道自己已经沦陷。

他爱上了她。或许，在他看到她的第一眼，就已经陷入。

回到公司，她开始拼命的工作，面对他心疼的眼神和休息的提醒，很多时候，她只是无言的看着他，苍白的微笑。他的心一点一点的疼痛起来。

广告终于制作完成，轰动一时，人们纷纷为孩子们贡献自己力所能及的力量。大家都很开心，提议再一次重游乡村学校。丁香开心的赞成了。

这次，她带他们爬上学校后面的高山，山上亦是开满了娇嫩丁香花。山顶上有一个小庙。他们在庙里许愿。她突然问他：“你相信有来世吗？”他转过头来看她，她仰着头看那尊大佛像。飘渺迷蒙的眼神，似乎穿越前世今生，看透来世。他悄声的说，信。她微笑的转过头来看他，说，我也信。

下山的时候，他们远远的走在众人身后。他突然停下来，紧紧抓住她纤秀的肩膀，他说，丁香，许我一个今生的承诺，可以吗？她抬头，眼睛渐渐泛红。她抬起手，轻轻抚了抚他俊朗的面孔。微微的摇了摇头。

他脸色一刹那间煞白。问，为什么。她转身，眼前是连绵起伏的山脉，青翠明丽。蔚蓝的天空，溢满了丁香花的香味。她迎着风仰起头，慢慢展开双臂，她清秀玲珑的脸庞沐浴在阳光中。她只是说，我属于这里。

他看着她，喉间发出了一声绝望的低吼。飞快的离开。她虚弱的滑坐在地上，眼泪开始无法抑制。

第二天，丁香为大家送别，他们都依依不舍的问她，真的留下来了吗？她只是微笑着点了点头。大家一一与她握手拥抱，上了车子。只剩下唐磊。她走向他。仰着头看他。眼中满满的是不舍。她的眼睛开始湿润了。她说，再见了，唐磊。

他看了看她。眼睛开始发红。但是，很快的。他又恢复了冷静与淡漠。他点点头，说，珍重。然后上了车。他们挥手道别。唐磊转过脸去。

车子渐渐远走，她的灵魂似乎开始漂游出身体之外，脑子里浮起过往的片段，第一次与他见面，第一次争执，第一次以来来到这个小乡村…………

她突然晕倒在地。

后记：

不久，唐磊收到一封丁香写来的信。

信上写：

磊，其实那天在许愿回来的山上，我很想给你一个今生的承诺。只是，我的生命时日不多，不允许我有那么多的时间来承诺。所以，现在，我只能说抱歉。你看到这封信的时候，我已经离开这个世界。最令我开心的事是，在我离去之前，能为孩子们做一些事。学校已经开始修建。相信他们很快就可以坐在明亮的教室里上课。我应该感谢你。是你为他们创造了条件。还有……，就是，爱上了你。记得在庙里的时候，我问你相不相信来世吗？当时，我多么害怕，你会说不相信。幸好。你我都相信有来世。当时我已经向佛祖许了愿，我求佛祖赐予我们来世的情缘。

你不要难过。好好的，开开心心继续生活。

我们来世再见。 ？-----丁香

他闭上眼，感觉眼睛里有温暖的泪水在流动，他的脑海里浮现她甜美的微笑，狡黠的眼神，苍白的面孔，离别时绝望的微笑……

他的烟还夹在手里。他抱着头慢慢蹲下，爆发出了尖锐的野兽受伤时发出的吼叫……

那一阵子，真的满喜欢听这首伤感的歌。后来才知道原来还有这样一个故事！所以，当真爱在手时，请珍惜！

还有一个版本就是:

歌曲『丁香花』背后的故事

2004年，一首叫丁香花的网络歌曲感动了中国。然而你可曾知道，在这首凄美的歌曲背后，有着一个更凄美的故事-------

1984年1月，一个叫曾梦捷的女氦出生在温州，她刚生下来不久，父亲就离开了人世，之后，女孩生了一场大病，母亲无奈把她送到了远在四川的伯父家，医生检查女孩得的病很严重是肺炎并发脓肿，虽然经抢救保住了小生命，但是右肺部分已呈坏状。从此，伯父就收养了这个苦命的女孩。

1996年一个夏日，小女孩冒着倾盆大雨急着去给哥哥送伞，这次淋雨却引发了女孩的旧病，而且非常厉害，她被送到医院抢救，右肺全部切除了。

女孩无法去上学了，哥哥为了让她排解时光，用暑期打工挣来的钱给她买了一台电脑，并告诉她：“这里面有一个多彩的世界，你进去看看吧。”

小女孩梦捷成了一个爱上网的网友，也许是缘分，她在网络里遇到了一个叫落雪飞花的网友，他们成了无话不谈的朋友，这个朋友就是唐磊，那时侯唐磊已经从山东建筑材料工业学院毕业分到了深圳水务集团工作，他正利用业余时间从事音乐创作和表演，已经是比较有影响的网络歌手。

有一次梦捷说自己最喜欢紫色的象征爱情的丁香花，唐磊说：“你何不给自己取个网名，就叫丁香吧。”

丁香成了唐磊心中的期待，他有空就要上网看看丁香，但是他压根没有想到，丁香是一个病入膏肓的绝症患者，她的生命其实已经是在倒记时，她一个人在聆听自己的剩余生命。唐磊不知道这些，他跟丁香开着玩笑，嘻嘻哈哈，逗得丁香开心的大笑起来，其实，她在强忍着自己的疼痛，她苍白的脸上冷汗直淌，她的开心是强装出来的，她多次在电脑前昏倒，多次在键盘上咳血。

这之后，很长一段时间丁香没有出现在网上，她就向一阵风莫名消失了。

2004年1月，梦捷突然在网上给唐磊发来一个问候，问他在那里。唐磊那时正在北京，在一个录音棚里录制新歌。

“我想见见你。”

唐磊觉得奇怪，忙问她在什么地方。

“ 我在北京大学附属医院。”

事后唐磊才知道，丁香是专门来北京找他的，原先她活不同意家人把她送去北京治疗，后来，听说唐磊去北京录歌了，她就顺从了家人的意思。其实，她是想在生命的最后时光亲眼见见唐磊。

见面在溢满丁香花气息的病房里，没有拥抱，没有亲昵的问候，也没有初见时的羞涩，他们就象久别重逢的老朋友一样握了握手。丁香的伯妈悄悄告诉唐磊，丁香已经不行了，医生已下了病危通知书。

随后的几天，唐磊一有空就去医院看望丁香。那时，他正在筹划他个人的第一张专辑，搞了很多方案均不理想，特别是专辑主打歌一直没有眉目，忙的焦头烂额。丁香也替他着急，她托家人去书店买回很多书，想给唐磊提供一些灵感，有一天，她在一本书里找到了一个故事，读后非常感慨，急忙打电话叫唐磊来。

梦捷给唐磊讲了书中这则故事：古时候，有个年轻书生赴京赶考途中，爱上了一个店主女儿，两人情投意合，不料店主气愤之极，责骂女儿败坏门风，姑娘哭诉两人真心相爱，求老父成全，但店主执意不肯，姑娘性情刚烈，当即气绝身亡，店主后悔莫及，将女儿安葬在后山坡上。不久，姑娘的坟头上竟然长满了郁郁葱葱的丁香树，繁花似锦，芬芳四溢。书生惊讶不已，从此便每日挑水浇花，从不间断，终身与丁香花相依相拌。

讲完了这个故事，丁香流泪了：“你不是为主打歌苦恼吗？就定位在凄美上，借花怀人，用木吉他伴奏，表现忧郁，表现梦，表现感怀。。。。。。其实，朴素是最好的。”这句话一下让唐磊如梦初醒：“我专辑里的这首主打歌就叫《丁香花》。我一定要写好，把它送给你。”

无边的黑夜，唐磊借着一盏孤独的灯光强迫自己沉静下来，他和丁香的交往像黑白胶片既清晰又破碎班驳，他无法想象一个女孩在听到生命时钟倒记时的滴答声时是何种心态。想着想着，唐磊的泪一次一次的滚落，天明时分，感慨万千的他一气呵成写下了一曲凄美哀绝的《丁香花》：你说你最爱丁香花，因为你的名字就是它，多么忧郁的花，多愁善感的人啊，花儿枯萎的时候，画面定格的时候，多么娇嫩的花啊，却躲不过风吹雨打，飘啊摇啊的一生，多少美丽变成的梦啊，就这样匆匆的走来，留给我一生牵挂。。。。。。

丁香花很快录制成功，唐磊把这首歌放在网络上，很快火了起来。当这首歌传唱开了的时候，时间到了2004年2月14日，这天夜里，病榻上的丁香多次休克，本来她答应让唐磊牵这自己的手去北京西山看丁香花的，但他等不到了。就在这天深夜，她闭上了眼睛。。。。。。